Hier sind ein paar Dinge, die du versuchen kannst:
- Überprüfe, ob der Benutzername und das Passwort, die du eingibst, richtig sind. Beim Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, also stelle sicher, dass deine Feststelltaste nicht aktiviert ist.
- Wenn du dein Passwort kürzlich geändert hast, versuche, den Cache und die Cookies deines Browsers zu löschen.
- Probiere einen anderen Browser und/oder ein anderes Gerät aus.
Wenn du dich immer noch nicht in dein Konto einloggen kannst, wende dich an den Kundendienst und füge einen Screenshot der Fehlermeldung bei, die du erhalten hast.